Logística y Cadena de Suministro

La industria logística y de transporte de carga opera con márgenes muy ajustados, donde la velocidad y la comunicación precisa lo son todo. Los brokers de carga, despachadores y gerentes de cadena de suministro invierten gran parte de su jornada resolviendo urgencias: contestando correos sobre el estatus de un camión, negociando tarifas spot en tiempo real y coordinando ventanas de entrega en los muelles.

Makinari se convierte en el motor operativo de tu empresa logística. Frente a las constantes consultas de clientes B2B preguntando por el estado de sus mercancías, nuestros agentes de IA se conectan a tus sistemas telemáticos o TMS para proporcionar actualizaciones precisas y ETAs en tiempo real, todo de forma automática y sin interrumpir el flujo de trabajo de tus despachadores.

En el área de procurement y coordinación de flotas, Makinari automatiza el proceso de licitación de cargas. El sistema puede contactar a transportistas verificados, solicitar cotizaciones, comparar tarifas y presentar las mejores opciones a tu equipo para la asignación final. Al automatizar este trabajo pesado de intermediación, tu equipo puede dedicarse a la resolución de excepciones complejas y al cierre de contratos estratégicos de alto volumen.

Key Workflows

• Cotización automatizada de tarifas spot de flete en tiempo récord para solicitudes entrantes.
• Atención al cliente 24/7 para seguimiento de estatus de envío, integrado con sistemas TMS/Telemática.
• Automatización del flujo de licitación, negociación y asignación de cargas con transportistas.

Expected Outcomes

Reduce en un 70% el tiempo administrativo invertido en track-and-trace manual y multiplica la capacidad de cotización diaria de tus corredores de carga.